Обучение
АНО ДПО "Столичный Центр Бизнеса и Администрирования" приглашает вас на курсы администратора салона красоты (медицинского центра).
Программа повышения квалификации по данной специальности позволит вам:
-
управлять штатом, подбирать кадры, мотивировать и развивать персонал, проводя тренинги, подготовку и аттестацию работников, а также организуя внутренний распорядок и оценивая эффективность работы;
-
углубить знания в области маркетингаи менеджмента, экономики и финансов, бюджетирования и взаимодействия с клиентами, которые необходимы для успешного функционирования салона красоты;
-
формировать позитивный имидж заведения в глазах клиентов, повышая их лояльность путем проведения акций, предоставления скидок постоянным посетителям и организации высокого уровня сервиса.
Преимущества обучения в нашем центре:
Освоение материала в удобное время за счет дистанционного образовательного формата, не ограничивающего вас рамками учебного расписания, но дающим возможность всегда быть на связи с преподавателем;
Первоклассное качество образования, достигнутое за счет привлечения профессиональных управляющих, специалистов в области менеджмента и beauty-индустрии, которые готовы поделиться уникальными знаниями;
Выгодная стоимость обучения, ведь наша цель – организовать бюджетные курсы руководителя салона красоты, доступные широкому кругу слушателей и дающие каждому шанс построить карьеру в сфере красоты.
Описание
Цели, задачи и содержание курса «Администратор салона красоты (медицинского центра)»
«АНО ДПО «Столичный Центр Бизнеса и Администрирования» объявляет набор слушателей на курсы администратора салона красоты и медицинского центра в Москве.
Профессия администратора в последнее время стала действительно популярной. Найти грамотного специалиста сложно, поэтому предпочтение отдается сертифицированным работникам.
Закончив курсы в нашем центре, вы получите документ об образовании установленного образца и сможете работать по профилю в клиниках эстетической медицины, оздоровительных центрах, стоматологических кабинетах, SPA-студиях и салонах красоты. Именно вы будете первыми встречать клиентов, станете настоящим «лицом» учреждения, в котором работаете.
В программу обучения по курсам подготовки администраторов бьюти салона включены следующие темы:
- Приветствие клиента, соблюдение этики общения на всех этапах взаимодействия;
- Основы конфликтологии, определение конфликтоустойчивости, поведение в стрессовых ситуациях, варианты выхода из конфликтных столкновений;
- Продвижение услуг центра, умение формировать привлекательное предложение для клиента/пациента;
- Ведение отчетной документации и электронной базы данных клиентов;
- Управленческие навыки в ведении переговорного процесса, секреты убеждения и аргументированного мнения;
- Алгоритм сопровождения клиента от обращения в клинику или салон красоты до момента оказания услуги;
- Беседа по телефону, формирование лояльности у обратившихся пациентов.
В обучении менеджеров салона красоты используется комплексный метод совмещения теории с практикой. После изучения теоретических основ работы администратором в салоне красоты или клинике все полученные знания отрабатываются в реальной жизни. Учащиеся решают кейсы, а допущенные ошибки разбирают вместе с экспертами. Занятия построены таким образом, чтобы информация была усвоена в максимально короткий срок.
По окончании курсов управляющего бьюти салоном слушатели получают соответствующие документы. После этого они могут трудоустраиваться по профессии в организации Москвы и других городов России. Выпускники нашего центра с легкостью проходят собеседования, подтверждая высокий уровень подготовки.
Компетенции
Курсы управляющего салоном красоты (медицинским центром), разработанные преподавателями «Столичного Центра Бизнеса и Администрирования» позволят обзавестись такими навыками:
- формирование сплоченной команды на всех этапах работы салона – от проведения собеседований и подбора персонала до поощрения, развития и удержания квалифицированных кадров;
- аналитика финансовых показателей, включая контроль бухгалтерской отчетности, анализ расходов и прибыли, ведение учетной политики;
- эффективное взаимодействие с поставщиками, будь то поиск выгодных каналов поставок материалов и оборудования, организация и проведение закупок;
- внедрение высоких стандартов качества и сервиса, в том числе формирование клиентоориентированного подхода, обучение персонала правильной работе с посетителями, повышение уровня обслуживания, сегментация клиентов и разработка приемов ненавязчивой продажи услуг;
- организация рекламных кампаний, разработка эффективных маркетинговых стратегий и поиск новых каналов привлечения клиентов;
- внедрение новых источников прибыли, включая организацию продажи сопутствующих товаров (косметики, парфюмерии, средств ухода за собой);
- контроль над соблюдением санитарно-эпидемиологических и законодательных норм, лицензирование и сертификация деятельности.
Трудоустройство
Возможности трудоустройства после прохождения курса «Администратор салона красоты (медицинского центра)»
По окончании курсов повышения квалификации по специальности «Управление салоном красоты» наши слушатели могут рассчитывать на трудоустройство в следующих заведениях:
- салоны красоты;
- студии макияжа;
- косметологические салоны;
- парикмахерские;
- маникюрные кабинеты и др.
Компетенций, приобретенных в рамках курса, достаточно для работы в качестве управляющего не только в beauty-сфере, но также в магазинах, специализирующихся на продаже косметики, парфюмерии, инструментов и средств для ухода за лицом и телом. Наши слушатели смогут наладить поставки, организовать оптовые закупки, отслеживать складские запасы – иными словами, получат навыки, которые необходимы в разных отраслях сервиса и торговли. Перед нашими слушателями открыты двери коммерческих предприятий, которые нуждаются в грамотных управленцах и маркетологах, способных организовать работу коллектива и создать оптимальные условия для привлечения новых посетителей.
АНО ДПО «Столичный Центр Бизнеса и Администрирования» оказывает помощь при трудоустройстве выпускников. Пройдя курсы администратора салона красоты(медицинского центра) и успешно сдав аттестационный экзамен, вы можете занять вакантную должность в одной из ведущих компаний Москвы в сфере красоты из числа наших постоянных партнеров.
Похожие курсы