Администратор салона красоты + ПК или 1С

Хит

Следовательно, при большом объеме требований и профессиональных навыков увеличивается и спрос на таких специалистов. Если Вы хотите найти престижную высокооплачиваемую работу, то «Столичный Центр бизнеса и администрирования» предлагает Вам пройти курсы администратора салона красоты. По их окончании выпускникам выдается диплом о профессиональной переподготовке, что станет первым шагом для успешного карьерного развития в сфере красоты.

Занятия проводятся ведущими специалистами с многолетним опытом работы в управленческой сфере. Программа занятий включает в себя следующие аспекты деятельности администратора:

• Основы сервиса и услуг, предлагаемых салонами красоты;
• Психология общения с клиентами;
• Экономические тонкости ведения салонного бизнеса;
• Организация работы бьюти-салона.

Стоимость занятий зависит от типа обучения: переподготовка «с нуля», либо повышение квалификации. Кроме того, мы проводим различные акции для наших учащихся. Поэтому для уточнения конкретной суммы свяжитесь с нашим менеджером по телефону.

• Введение в индустрию красоты (типы и виды салонов, концепция и структура салонов)
• Должностные инструкции администратора
• Формирование сервисного поведения персонала
• Стандарты - нормы обслуживания клиентов (рабочий день администратора)
• Особенности телефонного этикета администратора салона красоты
• Особенности записи клиентов салона красоты
• Продажи, техника продаж
• Мерчендайзинг(оформление витрин)
• Стерилизация, дезинфекция, нормы СЭС
• Акция и реклама (особенности в салонном бизнесе)
• Инвентаризация
• Программное обеспечение, ПК, ККМ, терминал
• Плановые проверки в салоне красоты

К общим и профессиональным компетенциям администраторов салона красоты относятся:

·         Личное или телефонное консультирование клиентов по услугам заведения;

·         Выполнение обязанностей кассира, работа с кассой при расчете с посетителями;

·         Ведение учетной документации;

·         Осуществление продаж косметических средств для домашнего ухода за кожей, ногтями или волосами;

·         Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

·         Обеспечение персонала всеми необходимыми для работы косметическими средствами;

·         Контроль санитарных норм в зале и подсобных помещениях;

·         Встреча проверяющих органов, обеспечивающих контроль санитарных норм в заведении.

Планируемые результаты обучения

После прохождения курсов администратора салона выпускники обязаны:

·         Обладать знаниями основ управления и организации салона красоты

·         Знать подробную информацию об используемых в заведении косметических средствах, их конкретных свойствах и предназначении;

·         Разбираться в оборудовании, используемом салоном, для бьюти-процедур;

·         Уметь грамотно общаться с клиентами как напрямую, так и по телефону;

·         Уметь разрешать любые споры и конфликтные ситуации;

·         Обладать навыками для уверенной работы с кассовым аппаратом, ПК и другими системами учета;

·         Обладать знаниями основ управления и организации работы салона красоты.

Сегодня найти хорошего управляющего бьюти-салоном – довольно сложная задача. Сложности поиска обусловлены двумя главными факторами:

·         Наличие на рынке труда большого количества кадров без соответствующего образования и опыта работы в индустрии красоты;

·         Повышенные требования к кандидату на данную должность, причем с точки зрения как профессиональных навыков, так и личностных качеств.

Прохождение курсов администратора салона красоты в «Столичном Центре» станет для Вас большим преимуществом при трудоустройстве. А благодаря сотрудничеству со многими ведущими бьюти-салонами Москвы, мы бесплатно помогаем всем нашим выпускникам найти престижную работу в индустрии красоты.