Организация здравоохранения и общественное здоровье

Содержание программы

1. Основы общественного здоровья, 38 часов.
   Слушатели изучают современное состояние общественного здоровья, медико-демографические показатели, заболеваемость населения, факторы риска, основы доказательной медицины и клинической эпидемиологии. Раздел помогает понимать, какие данные используются для оценки здоровья населения и планирования работы системы здравоохранения.
2. Медицинская статистика, 60 часов.
   Раздел посвящен статистическим совокупностям, распределению признаков, средним величинам, достоверности, взаимосвязи между показателями и наглядному представлению данных. Слушатели разбирают организацию статистического исследования и практическое применение статистики в медицинской организации.
3. Организация здравоохранения, 72 часа.
   В модуле рассматриваются организационные основы системы здравоохранения, управление качеством и безопасностью медицинской деятельности, информационные технологии, статистический учет, экспертиза временной нетрудоспособности, инфекционная безопасность, бережливые технологии и медицина чрезвычайных ситуаций.
4. Экономика здравоохранения, 72 часа.
   Слушатели изучают систему ОМС, программу государственных гарантий, способы оплаты медицинской помощи, подушевое финансирование, межучрежденческие и межтерриториальные расчеты, а также основы маркетинга и организацию платных медицинских услуг.
5. Менеджмент ресурсов медицинской организации, 96 часов.
   Самый объемный раздел программы посвящен управлению ресурсами медицинской организации. В него входят правовой статус медицинских работников, новая модель организации оказания медицинской помощи, оценка целевых показателей, оптимизация пациентских потоков, снабжение лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, а также вопросы гигиены труда медицинского персонала.
6. Менеджмент качества и безопасности медицинской деятельности, 48 часов.
   Модуль раскрывает систему управления качеством медицинской помощи, виды контроля, критерии оценки, контроль качества в системе ОМС, расчет финансовых санкций, внедрение системы контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также организацию фармаконадзора в медицинской организации.
7. Лидерство и командообразование, 34 часа.
   Слушатели знакомятся с основами менеджмента, организационными структурами, функциями управления, методами принятия решений, проектным управлением и инструментами непрерывного совершенствования. Раздел помогает развить управленческое мышление и понимать роль руководителя в медицинской организации.
8. Психология управления и конфликтология, 64 часа.
   Модуль посвящен психологии персонального управления, профессиональному общению, публичным выступлениям, совещаниям, делегированию, переговорам и конфликтам в организациях. Отдельно рассматриваются особенности конфликтных ситуаций в медицине и здравоохранении.
9. Оказание медицинской помощи в экстренной форме, 18 часов.
   В разделе рассматриваются сердечно-легочная реанимация, остановка наружного кровотечения, правила парентерального введения лекарственных средств, переливания крови и кровезаменителей.
10. Итоговое тестирование, 4 часа.
    После освоения учебных модулей слушатель проходит итоговую аттестацию. Для успешного завершения обучения необходимо дать не менее 70% верных ответов.

Программа формирует компетенции, необходимые для организационно-управленческой, организационно-методической, статистической и административной деятельности в сфере здравоохранения. Слушатель получает подготовку для работы с показателями, ресурсами, процессами, качеством и безопасностью медицинской деятельности.

После обучения слушатель сможет:

• использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности;
• применять принципы организации и управления в сфере охраны здоровья граждан;
• анализировать медико-статистические показатели и данные о состоянии здоровья населения;
• участвовать в организации статистического учета в медицинской организации;
• оценивать качество медицинской помощи и предлагать меры по его повышению;
• работать с кадровыми, финансовыми, материально-техническими и информационными ресурсами;
• участвовать в разработке и внедрении системы менеджмента качества;
• принимать управленческие решения с учетом законодательства и внутренних процессов медицинской организации;
• выстраивать профессиональное взаимодействие с руководством, подразделениями и сотрудниками.

Курс особенно полезен специалистам, которым важно понимать, как отдельные управленческие решения влияют на работу медицинской организации: нагрузку персонала, маршрутизацию пациентов, качество помощи, финансовые показатели, контрольные процедуры и выполнение нормативных требований.

Программа может быть полезна врачам, которые рассматривают переход в организационно-управленческое направление или уже участвуют в административной работе медицинской организации. Полученные знания применимы в подразделениях, связанных со статистическим учетом, организационно-методической деятельностью, управлением качеством, планированием работы отделений и контролем внутренних процессов.

Конкретный допуск к должности зависит от образования специалиста, требований работодателя, действующих квалификационных норм и внутренних документов медицинской организации.