Секретарь-Референт + ПК или 1С (практика)

Хит

Следовательно, при всем наборе компетенций, «секретарь-референт» относится к одной из высокооплачиваемых профессий. А специалисты с наличием квалификации и опыта работы по данной специальности на сегодня востребованы у многих небольших фирм или корпораций. Поэтому «Столичный Центр бизнеса и администрирования» предлагает Вам пройти курсы для секретарей помощников руководителей. После обучения выпускникам выдается диплом о профессиональной переподготовке с присвоением соответствующей квалификации.

• Делопроизводство и документоведение;
• Машинопись и стенография;
• Секретарское дело;
• Этика и психология делового общения;
• Основы работы с офисной оргтехникой (факс, принтер, сканер, ксерокс и т.д.);
• Основы бухгалтерского учета.

Теоретические и практические занятия проводятся преподавателями с опытом работы секретарем в различных коммерческих учреждениях, в частности крупнейших корпорациях. Полученные от них знания помогут Вам сделать первый шаг для продвижения по карьерной лестнице.

• Вербальное общение: как правильно и эффективно слушать и говорить при личной беседе и по телефону.
• Невербальное общение: как научиться языку телодвижения, жестов и мимики.
• Трансактный анализ в деловом общении.
• Психологические аспекты стратегии и тактики в проведении деловых переговоров.
• Психологические конфликты: причины возникновения и способы разрешения. Техника самопредъявления в собеседовании при устройстве на работу. Деловые игры, лидерство, деловой этикет (речь, правила приветствования и представления), макияж, цветовые типы женщин, аксессуары, очки, причёска, цвет волос и т.д. Культура костюма (цветовая гамма).
• Место секретаря-референта в управленческой деятельности руководителя
• Должностные обязанности. Документационное обслуживание деятельности руководителя. "ГОСТ Унифицированная система документации…". Организационные документы (Устав, Положения, штатное расписание, должностные инструкции).
• Составление информационно-справочных документов (служебные письма, факсы, акт, протокол, справки и т.д.). составление распорядительных документов (приказ, указание, распоряжение). Организация работы с документами (приём, учёт, регистрация, исполнение, контроль, формирование дел, подготовка к сдаче в архив). Картотеки. Номенклатура дел. Документация по личному составу (трудовые книжки, личные карточки, контракты, личные дела). Бездокументальное обслуживание (этика телефонных разговоров, приём посетителей). Мероприятия по подготовке совещания. Составление контрактов.
• Русский шрифт - слепой десятипальцевый метод печати. Латинский шрифт - слепой десятипальцевый метод. Интенсивное обучение.
• Компьютер. Составные части компьютера и их коммутация. Знакомство с оболочкой WINDOWS, текстовым процессором WORD, электронными таблицами EXСEL, ИНТЕРНЕТ, OFFICE 2000, WINDOWS XP, рисование в WORD, электронная почта или по желанию предлагается программа 1С –Управление персоналом 8.2 или 1С - Управление торговлей (на выбор)
• Планирование рабочего дня руководителя
• Подготовка командировок, бронирование авиабилетов, отелей, номеров и организация питания.
• Организация презентаций и приёмов.
• Бизнес разговорный английский язык.
• Умение представить фирмы, должность, разговор по телефону. Преподаватель с британской аккредитацией по программе OXFORD и GEMBRIDGE. Специальная программа по подготовке секретарей-референтов со знанием английского языка. Для улучшение знания иностранного языка вы можете пройти курсы английского.
• Предусматриваем индивидуальное обучение с любого уровня.
• Одним из предметов курса является бухгалтерский учёт.
• Учащиеся получают знания основ теории бухгалтерской отчётности (приходные, расходные документы, зачисление денег на счёт, выписка и оформление счетов, счёт-фактуры и т.д.), также предлагается пройти курсы бухгалтеров.
• Стенография для секретарей-референтов и секретарей, занимающихся делопроизводством, предназначено для изучения метода скоростного письма. Этот метод основан на применении специальных систем знаков, сокращений слов и словосочетаний, позволяющих вести синхронную запись устной речи.
• В связи с потребностью руководителей в помощниках более высокой квалификации, секретари-референты и менеджеры должны уметь грамотно составить иск и претензии, отправлять в суд документы, составить и проанализировать договоры, поэтому наш центр предлагает подготовку в области гражданского права, арбитражно-процессуального права.
• Данный курс ведёт преподаватель - юрист-практик с 14-летним стажем работы, кандидат юридических наук.
• А также секретари-референты занимаются оформлением людей на работу в "ногу" с рынком, необходимо знать трудовое законодательство и кадровое делопроизводство.
• Зарубежный менталитет, работа с иностранными партнерами, решение ситуаций, в соответствии с правилами и обычаями местного населения.
• Бронирование авиабилетов и железнодорожных билетов для руководителей и vip клиентов.
• Изучение оргтехники: факс, ксерокс, мини АТС, принтер, сканер. Правила работы с новейшим офисным оборудованием. Правила работы в офисе по обеспечению бесперебойной работы персонала (заказ канцелярских товаров, замена картриджей, организация кофе-брейк, распределение входящей документации и ее регистрация). Ведение журналов входящей и исходящей документации, заполнение реестров, ведение трудовых книжек и приказов, а также личных карточек. Ведение журналов по инструктажу противопожарной безопасности и охраны труда.
• Изучение организации туристических поездок для VIP клиентов и руководителей. бронирование отелей и организация питания, а также организация досуга.

К общим и профессиональным компетенциям секретарей-референтов относятся:

·         Прием входящих звонков и ведение телефонных переговоров;

·         Комплекс работ с документооборотом (подготовка, оформление и рассылка);

·         Прием посетителей и бизнес-партнеров в офисе;

·         Планирование графиков рабочего дня сотрудников;

·         Заказ и дозаказ канцелярских и других товаров, необходимых для удобных условий работы офиса;

·         Организация совещаний руководящего состава и приемов посетителей;

·         Создание, оформление и подготовка дел для их передачи в архив.

Планируемые результаты обучения

По окончании обучения в «Столичном Центре» на курсах секретаря делопроизводителя все выпускники обязаны:

·         Уметь принимать, заполнять и отправлять различную документацию;

·         Владеть иностранным (чаще всего английским) языком на высшем уровне;

·         Уметь пользоваться ПК на уровне уверенного пользователя (Microsoft Office, Internet Explorer, Paint и т.д.);

·         Грамотно вести телефонные переговоры с посетителями или деловыми партнерами;

·         Уметь вести бухгалтерский учет компании при необходимости.

Цена курсов секретарей зависит от типа обучения: профессиональная переподготовка или повышение квалификации действующего сотрудника. В любом случае, в связи с проведением регулярных акций, конкретную стоимость и график посещения занятий уточняйте при записи у нашего менеджера.

При поиске кандидата на должность секретаря-референта работодатель в первую очередь обращает внимание на наличие профессионального образования. Однако в связи с преобладанием на рынке труда специалистов без профподготовки, трудно найти подходящего под требования компании сотрудника.

Поэтому прохождение курсов секретарей референтов станет для Вас большим преимуществом при трудоустройстве в любую фирму Москвы. Благодаря сотрудничеству со многими столичными предприятиями, мы также помогаем нашим выпускникам найти подходящую работу.